Anul trecut, Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor a primit nu mai putin de 3.000 de plangeri de la clientii bancilor, majoritatea vizand cresterea dobanzii la creditele contractate, si a dat 267 de amenzi, de peste 2,8 milioane de lei (700.000 de euro).
Nici bancile amendate nu s-au lasat mai prejos, 75% dintre ele contestand decizia in instanta.
Potrivit ANPC, cei mai multi consumatori au reclamat majorarea dobanzii la creditele contractate. Alte aspecte contestate de catre clientii bancilor au fost urmatoarele:
• refuzul bancii de a diminua dobanda la creditele acordate in euro si franci elvetieni, desi indicii de referinta au scazut considerabil;
• clauze abuzive in contratele de credit;
• majorarea marjei din dobanda perceputa pentru creditele acordate;
• prelungirea perceperii unui comision prevazut in contract doar pentru o anumita perioada;
• refuzul bancii de a reesalona creditele;
• nu se primeste raspuns la reclamatiile depuse la sediile bancilor;
• deficiente operatiuni carduri: tranzactii debitate de mai multe ori, blocare card in ATM, neeliberare numerar la ATM desi sumele respective au fost blocate in cont, imposibilitatea de a efectua tranzactii online;
• perceperea comisionul de administrare cont curent,
• plati bancare neoperate in termen,
• rambursari anticipate neoperate in cont,
• perceperea comisionului de retragere la desfiintarea depozitelor bancare,
• incalcarea clauzelor contractuale de catre banca,
• perceperea unor comisoane pentru transfer de bani transfrontalier care nu au fost comunicate consumatorilor inainte de efectuarea tranzactiilor,
• raportarea la Biroul de Credit fara notificare prealabila,
• refuz acordare credit, fara motivare.
In 2009, ANPC a aplicat in total 267 de amenzi, in valoare totala de 2.813.500 lei si a dat 24 de avertismente. De asemenea, in instanta sunt 140 de dosare, intocmite in baza legii clauzelor abuzive.
De mentionat ca aproximativ 74% din procesele verbale cu amenda au fost contestate in instanta.
www.incont.ro
.
Nu uitati sa va abonati la newsletter-ul BaniSiAfaceri! Informatii profitabile zi de zi pe adresa dumneavoastra de email! click aici
In primultrimestru din 2012 continua trendul descendent pe care au intratinvestitiilestrainedirecte in Romania. Astfel,
» CEC Bank, campanie promotionala la creditele oferite prin Programul Kogalniceanu
CEC Bank lanseaza o campanie promotionala pentru liniile de credit oferite prin Programul Guvernamental Mihail Kogalniceanu. Astfel, pentru clientii persoane juridice care contracteaza credite in cadrul acestui program de finantare incepand cu data de 05.03.2012, contravaloarea
» BCR Banca pentru Locuinte reduce dobanda pentru creditele anticipate
BCR Banca pentru Locuinţe (BCR BpL), liderul pieţei de economisire-creditare pentru domeniul locativ, vine în întâmpinarea nevoilor locative ale clienţilor săi prin reducerea dobânzii la creditele anticipate acordate in lei si garantate cu ipoteca, la 8%
» RBS Romania si NESsT Romania continua parteneriatul
RBS România anunţă continuarea parteneriatului cu NESsT România început în 2007, susţinând cea de-a treia ediţie a Competiţiei Întreprinderilor Sociale. Principalul obiectiv al ediţiei din 2011-2012 este acela de a spori capacitatea ONG-urilor din România de
» Unicredit Tiriac Bank deschide prima sucursala pe Facebook din Romania
UniCredit Tiriac Bank invita utilizatorii de Internet sa treaca pragul virtual al primei sucursale deschisa de o banca din Romania pe Facebook: e-Sucursala UniCredit Tiriac Bank.
Unul dintre cele mai importante avantaje ale e-Sucursalei este optiunea click-to-chat.
» Noua campanie promotionala COSMOTE Alpha MasterCard aduce 800 de premii
Alpha Bank Romania si COSMOTE Romania desfasoara in perioada 23 februarie - 11 mai 2012 o noua campanie promotionala pentru cardul de credit COSMOTE Alpha MasterCard, ce aduce clientilor premii constand in telefoane mobile.
Primii 800 de
» BCR relanseaza serviciul de Private Banking
BCR Erste Private Banking avea, la sfârşitul anului trecut, peste 2.000 de clienţi Private Banking, în creştere cu 29% faţă de aceeaşi perioadă a anului 2010 şi gestiona, la finele lui 2011, aproximativ 941 milioane EUR,
Nokia pierde pozitia de lider pentru prima data in 14 ani in fata Samsung, care devine cel mai mare producator de telefoane mobile din lume. Astfel, Samsung a livrat in primele trei luni 93,5 milioane de
Campania "De Paste, Domoferta bate orice oferta!", promoveaza super reducerile din magazin, acestea ajungand chiar pana la 50%.
Promovarea campaniei se realizeaza prin intermediul catalogului si a panourilor de outdoor, iar printre ofertele prezentate se numara:
Cei mai multi angajati romani prefera ca angajatorul sa le ofere o zi libera cu ocazia sarbatorilor de Paste, in loc de alte beneficii, pentru a o putea petrece cu familia sau cu prietenii. Banii, cadourile,
Echipa INTERCAM BROKER D’ASSURANCE SRL va invita sa-i vizitati online la adresa www.1-rca.ro Aceasi adresa pentru un site consacrat de Asigurari RCA dar cu o noua prezentare grafica gandita special pentru dumneavoastra.
Pentru echipa 1-RCA.ro inceputul
