MMM Consulting va invita sa participati la 2 programe „Clientii pe viata, viitorul afacerii” alcatuit pentru a va consolida si imbunatati abilitatile de a crea relatii cu clientii care sa ajute la dezvoltarea afacerii dumneavoastra si „Oratorie – discurs despre discursul meu” alcatuit pentru a va dezvolta abilitatile de a vorbi in public si de a face prezetari de succes.
Clientii pe viata, viitorul afacerii – 5-6 mai 2011
Oratorie-discurs despre discursul meu – 13 mai
In companiile noastre ne luptam in fiecare zi sa castigam un client nou, sa exploatam potentialul pietelor noastre, sa incheiem contracte profitabile.
Dar concurenta si criza ne-au facut sa intelegem cat de important este sa reusim sa ii pastram pe clienti, sa ii transformam in parteneri loiali si chiar sustinatori. Este posibil! Provocarea cursului este aceea de a demara o schimbare in atitudinea fata de clienti – noua era in relatia cu clientii se defineste prin incantare. Cat de pregatiti suntem pentru aceasta batalie?
Ce vor clientii? Nimic nou: bani si avantaje. Dar cum se face ca pe unii ii pierdem chiar si cand ne sacrificam pretioase felii din marja de profit? Cum se face ca uneori competitorii nostri reusesc sa ni-i ademeneasca sau sa ni-i „fure de sub nas”?
Afla ce lipseste echipei tale pentru a construi relatii cu clientii pe care competitia si avalansa reducerilor sa nu le poata afecta.
Descopera ingredientele loialitatii adevarate pe care un client o poate avea pentru un furnizor.
Rezultate asteptate:
Fiecare participant va descoperi cateva modalitati la indemana echipei sale de a crea incantare clientilor si a-i transforma pe clientii multumiti si nemultumiti in clienti loiali.
Fiecare participant va pleca de la curs capabil sa creeze pentru echipa sa o strategie si abordare care sa conduca la incantarea si loializarea clientilor.
Cui se adreseaza cursul:
Managerilor de nivel mediu si peste din domeniile industrial, servicii, comert care coordoneaza departamente in direct contact cu clientii (vanzari, livrare, service, mentenanta, consultanta, relatii cu clientii, etc)
.
Nu uitati sa va abonati la newsletter-ul BaniSiAfaceri! Informatii profitabile zi de zi pe adresa dumneavoastra de email! click aici
Grupulitalian Fiat a incheiat recent un acord de colaborare cu producatoruljaponez de automobile Mazda. Ca urmare a
» CEC Bank, campanie promotionala la creditele oferite prin Programul Kogalniceanu
CEC Bank lanseaza o campanie promotionala pentru liniile de credit oferite prin Programul Guvernamental Mihail Kogalniceanu. Astfel, pentru clientii persoane juridice care contracteaza credite in cadrul acestui program de finantare incepand cu data de 05.03.2012, contravaloarea
» BCR Banca pentru Locuinte reduce dobanda pentru creditele anticipate
BCR Banca pentru Locuinţe (BCR BpL), liderul pieţei de economisire-creditare pentru domeniul locativ, vine în întâmpinarea nevoilor locative ale clienţilor săi prin reducerea dobânzii la creditele anticipate acordate in lei si garantate cu ipoteca, la 8%
» RBS Romania si NESsT Romania continua parteneriatul
RBS România anunţă continuarea parteneriatului cu NESsT România început în 2007, susţinând cea de-a treia ediţie a Competiţiei Întreprinderilor Sociale. Principalul obiectiv al ediţiei din 2011-2012 este acela de a spori capacitatea ONG-urilor din România de
» Unicredit Tiriac Bank deschide prima sucursala pe Facebook din Romania
UniCredit Tiriac Bank invita utilizatorii de Internet sa treaca pragul virtual al primei sucursale deschisa de o banca din Romania pe Facebook: e-Sucursala UniCredit Tiriac Bank.
Unul dintre cele mai importante avantaje ale e-Sucursalei este optiunea click-to-chat.
» Noua campanie promotionala COSMOTE Alpha MasterCard aduce 800 de premii
Alpha Bank Romania si COSMOTE Romania desfasoara in perioada 23 februarie - 11 mai 2012 o noua campanie promotionala pentru cardul de credit COSMOTE Alpha MasterCard, ce aduce clientilor premii constand in telefoane mobile.
Primii 800 de
» BCR relanseaza serviciul de Private Banking
BCR Erste Private Banking avea, la sfârşitul anului trecut, peste 2.000 de clienţi Private Banking, în creştere cu 29% faţă de aceeaşi perioadă a anului 2010 şi gestiona, la finele lui 2011, aproximativ 941 milioane EUR,
Dupa 20 de ani de profunda dezindustrializare a Romaniei, pentru prima data se lanseaza o dezbatere publica de anvergura la Bucuresti despre MECANISMELE DE FINANTARE A INDUSTRIILOR STRATEGICE ALE PREZENTULUI SI VIITORULUI IN ROMANIA.
Rio Bucovina, unul dintre cei mai mari producatori de apa imbuteliata din România, a incheiat anul 2011 cu o cifra de afaceri de peste 107.000.000 lei, in crestere cu 27% comparativ cu anul precedent. De la
Nokia pierde pozitia de lider pentru prima data in 14 ani in fata Samsung, care devine cel mai mare producator de telefoane mobile din lume. Astfel, Samsung a livrat in primele trei luni 93,5 milioane de
Campania "De Paste, Domoferta bate orice oferta!", promoveaza super reducerile din magazin, acestea ajungand chiar pana la 50%.
Promovarea campaniei se realizeaza prin intermediul catalogului si a panourilor de outdoor, iar printre ofertele prezentate se numara:
Cei mai multi angajati romani prefera ca angajatorul sa le ofere o zi libera cu ocazia sarbatorilor de Paste, in loc de alte beneficii, pentru a o putea petrece cu familia sau cu prietenii. Banii, cadourile,
Echipa INTERCAM BROKER D’ASSURANCE SRL va invita sa-i vizitati online la adresa www.1-rca.ro Aceasi adresa pentru un site consacrat de Asigurari RCA dar cu o noua prezentare grafica gandita special pentru dumneavoastra.
Pentru echipa 1-RCA.ro inceputul
