Promotie: S-au ieftinit TABLETELE - click aici pentru mai multe detalii!
Euro Best Team organizeaza in luna septembrie 2011- cursul acreditat CNFPA - Agent Vanzari - la Camera de Comert si Industrie a Municipiului Bucuresti sau la sediul EBT (in functie de numarul cursantilor). Momentan, grupa pentru curs se afla in formare.
OFERTA: Pentru inscrieri pana la data de 27 iulie 2011, taxa de participare la acest curs este 600 de lei si include toate costurile privind suportul de curs, testele de verificare, taxe de examen şi certificare CNFPA.
LOCURI GRATUITE: Pentru grupuri mai mari de cinci persoane, Euro Best Team ofera cadou taxa de participare pentru a sasea persoana.
FORMULAR DE INSCRIERE - il gasiti pe www.eurobestteam.ro
Cui i se adreseaza acest curs?
Tema cursului plaseaza in centrul procesului de vanzare: CLIENTUL, cea mai importanta persoana intr-o afacere si subordoneaza psihologiei acestuia toti ceilalti parametri, tehnica si comportamentul Agentului de Vanzari.
Un bun AGENT DE VANZARI priveste produsele pe care le ofera din punctul de vedere al clientului si intelege ca un cumparator nu-si doreste o tranzactie, ci o solutie la nevoile sale.
Clientii au nevoie de vanzatori, dar care este tipul de vanzator pe care il cauta?Agentul de vanzari demodat, stereotipic, care este definit de sutele de kilometrii parcurse saptamanal sau de numarul mare de vizite la aceiasi clienti, este in vizibil declin.Paradoxal poate, clientii asteapta mai putin dar si mai mult de la agentii de vanzari moderni. Mai putin timp pierdut, mai putine scuze, putine prezentari de vanzare inutile si in nici un caz vanzare agresiva.
In acelasi timp, clientii asteapta mai multa valoare adaugata procesului de vanzare, mai mult profesionalism, mai multa integritate si, in general un standard ridicat al reprezentantului de vanzare.
Scopul cursului
Acest curs isi propune o abordare moderna a procesului de vanzare, scopul sau major fiind acela de a-i ajuta pe viitorii Agenti de vanzari sa inteleaga rolul lor in economia de piata romaneasca, sa isi dezvolte cunostintele si abilitatile de buni vanzatori si sa aplice cele invatate odata intorsi la locurile lor de munca.De asemenea, acest curs isi propune sa familiarizeze participantii cu tehnicile moderne de vanzare orientate spre satisfacerea clientilor si in aceeasi masura cu abordarea profitabila a procesului de vanzareIn ziua de astazi clientii sunt mult mai pretentiosi cu agentii de vanzari si se ghideaza dupa anumite criterii in evaluarea performantelor vanzatorului, inainte de a lua decizia de a cumpara. Aceste criterii sunt:
- care sunt cunostintele agentului de vanzari despre afacerea clientului si locul sau pe piata;
- care este nivelul de cunoastere a produselor pe care le vinde;
- cat de mult poate invata clientul de la agentul de vanzari;
- cat de capabil este acesta sa prezinte si sa incheie o vanzare;
- cat este de organizat si profesionist agentul de vanzari;
- cum poate construi agentul de vanzari un raport cu clientul sau, bazat pe incredere si respect.
Obiectivele cursului
- Imbunatatirea performantelor in vanzari
- Insusirea tehnicilor moderne de vanzare si negociere
- Cunoasterea psihologiei clientului
- Rezolvarea eficienta a obiectiilor de vanzare
- Insusirea notiunilor generale de marketing
- Cunoasterea tehnicilor specifice de comunicare
.
