Air France a introdus doua noi servicii gratuite bazate pe tehnologia mobila de ultima generatie: “Air France Connect” informeaza pasagerii cu privire la schimbarile sau intarzierile ce le-ar putea afecta calatoria. Air France si KLM sunt primele linii aeriene ce ofera un astfel de serviciu de informare, atat de extins si proactiv catre toti pasagerii din intreaga retea; website-ul si aplicatiile pentru mobil permit calatorilor achizitionarea si rezervarea de bilete de pe telefonul mobil.
Folosind date precum numarul de telefon mobil si adresa de e-mail pe care pasagerii le specifica la achizitionarea biletelor de avion, Air France ii informeaza cu 14 zile inainte de zbor cu privire la eventuale intarzieri sau modificari precum schimbarea terminalului de imbarcare. Acest serviciu este gratuit si va fi disponibil initial in 8 limbi, inclusiv limba romana.
Air France Connect a devenit operational in data de 1 februarie, in urma a doua faze de testare desfasurate in lunile decembrie si ianuarie. În aceasta perioada au fost trimise 620.000 de e-mailuri si mesaje text catre clientii companiei. Reactiile din partea clientilor arata ca mesajele text sunt percepute ca un mijloc eficient de comunicare ce furnizeaza informatii complete si utile.
Pentru ca aplicatia sa functioneze trebuie furnizate datele complete, ce vor fi tratate in conditii de confidentialitate.
Pentru a putea fi contactati de catre Air France in eventualitatea unor schimbari in orarul zborului, pasagerii trebuie sa se asigure ca furnizeaza date suficiente, cat mai detaliat (telefon mobil, adresa de e-mail).
Peste un milion de vizitatori acceseaza lunar website-ul pentru mobil http://mobile.airfrance.com si aplicatiile gratuite pentru Iphone, Android si Blackberry pentru a cumpara bilete, a gestiona rezervarile, a consulta informatiile despre zboruri actualizate in timp real, a primi raspuns la intrebari si a accesa detaliile conturilor Flying Blue pe care le detin.
Air France si-a propus sa devina punct de referinta pe aceasta piata si sa extinda treptat sfera de acoperire a site-ului si aplicatiilor pentru mobil, pentru a le oferi clientilor servicii de incredere pe parcursul calatoriei lor.
"Prin intermediul acestor noi servicii, Air France intentioneaza sa iasa in evidenta si sa devina lider in ceea ce priveste relatiile cu clientii. Acesta este unul dintre obiectivele principale ale noului plan corporative Embark, adoptat de catre Air France si KLM", a declarat Christian Boireau, EVP French Sales la Air France.
"Cu Air France Connect si site-ul pentru mobil, Air France intentioneaza sa marcheze ultimele tendinte ale pietei, devenind astfel prima companie care utilizeaza cele mai noi tehnologii mobile pentru a-si informa toti clientii in timp real si intr-un mod proactiv", a adaugat Herzog Christian, Marketing SVP la Air France KLM.
.
Nu uitati sa va abonati la newsletter-ul BaniSiAfaceri! Informatii profitabile zi de zi pe adresa dumneavoastra de email! click aici
Grupulitalian Fiat a incheiat recent un acord de colaborare cu producatoruljaponez de automobile Mazda. Ca urmare a
» CEC Bank, campanie promotionala la creditele oferite prin Programul Kogalniceanu
CEC Bank lanseaza o campanie promotionala pentru liniile de credit oferite prin Programul Guvernamental Mihail Kogalniceanu. Astfel, pentru clientii persoane juridice care contracteaza credite in cadrul acestui program de finantare incepand cu data de 05.03.2012, contravaloarea
» BCR Banca pentru Locuinte reduce dobanda pentru creditele anticipate
BCR Banca pentru Locuinţe (BCR BpL), liderul pieţei de economisire-creditare pentru domeniul locativ, vine în întâmpinarea nevoilor locative ale clienţilor săi prin reducerea dobânzii la creditele anticipate acordate in lei si garantate cu ipoteca, la 8%
» RBS Romania si NESsT Romania continua parteneriatul
RBS România anunţă continuarea parteneriatului cu NESsT România început în 2007, susţinând cea de-a treia ediţie a Competiţiei Întreprinderilor Sociale. Principalul obiectiv al ediţiei din 2011-2012 este acela de a spori capacitatea ONG-urilor din România de
» Unicredit Tiriac Bank deschide prima sucursala pe Facebook din Romania
UniCredit Tiriac Bank invita utilizatorii de Internet sa treaca pragul virtual al primei sucursale deschisa de o banca din Romania pe Facebook: e-Sucursala UniCredit Tiriac Bank.
Unul dintre cele mai importante avantaje ale e-Sucursalei este optiunea click-to-chat.
» Noua campanie promotionala COSMOTE Alpha MasterCard aduce 800 de premii
Alpha Bank Romania si COSMOTE Romania desfasoara in perioada 23 februarie - 11 mai 2012 o noua campanie promotionala pentru cardul de credit COSMOTE Alpha MasterCard, ce aduce clientilor premii constand in telefoane mobile.
Primii 800 de
» BCR relanseaza serviciul de Private Banking
BCR Erste Private Banking avea, la sfârşitul anului trecut, peste 2.000 de clienţi Private Banking, în creştere cu 29% faţă de aceeaşi perioadă a anului 2010 şi gestiona, la finele lui 2011, aproximativ 941 milioane EUR,
Dupa 20 de ani de profunda dezindustrializare a Romaniei, pentru prima data se lanseaza o dezbatere publica de anvergura la Bucuresti despre MECANISMELE DE FINANTARE A INDUSTRIILOR STRATEGICE ALE PREZENTULUI SI VIITORULUI IN ROMANIA.
Rio Bucovina, unul dintre cei mai mari producatori de apa imbuteliata din România, a incheiat anul 2011 cu o cifra de afaceri de peste 107.000.000 lei, in crestere cu 27% comparativ cu anul precedent. De la
Nokia pierde pozitia de lider pentru prima data in 14 ani in fata Samsung, care devine cel mai mare producator de telefoane mobile din lume. Astfel, Samsung a livrat in primele trei luni 93,5 milioane de
Campania "De Paste, Domoferta bate orice oferta!", promoveaza super reducerile din magazin, acestea ajungand chiar pana la 50%.
Promovarea campaniei se realizeaza prin intermediul catalogului si a panourilor de outdoor, iar printre ofertele prezentate se numara:
Cei mai multi angajati romani prefera ca angajatorul sa le ofere o zi libera cu ocazia sarbatorilor de Paste, in loc de alte beneficii, pentru a o putea petrece cu familia sau cu prietenii. Banii, cadourile,
Echipa INTERCAM BROKER D’ASSURANCE SRL va invita sa-i vizitati online la adresa www.1-rca.ro Aceasi adresa pentru un site consacrat de Asigurari RCA dar cu o noua prezentare grafica gandita special pentru dumneavoastra.
Pentru echipa 1-RCA.ro inceputul
